Beneficios laborales: del regalo uniforme al menú a la carta que cada empleado arma a su medida

Vamos a los números. Durante años, la política de beneficios en la mayoría de las empresas argentinas se resumió en una prepaga y una caja navideña igual para todos, sin distinciones de edad, cargo ni intereses personales. Ese modelo uniforme atraviesa hoy un proceso de retroceso que las propias compañías describen como estructural, según se desprende del Informe de Beneficios Corporativos elaborado por Bonda, plataforma digital especializada en este tipo de programas.

El motor del cambio aparece al comparar con el año anterior y al observar la composición de las plantillas. En una misma organización conviven personas en su primer empleo, padres con hijos pequeños y trabajadores próximos a jubilarse, con necesidades difícilmente comparables. Esa coexistencia generacional erosionó la lógica del beneficio único como herramienta de retención de talento.

La investigación de Bonda marca un contraste significativo: cerca de nueve de cada diez empresas consideran que los beneficios personalizados contribuyen a fidelizar a sus colaboradores, aunque apenas un tercio logró implementar esquemas verdaderamente flexibles. Entre ambos extremos aparece el desafío operativo que explica la brecha entre la intención declarada y la práctica concreta.

Un presupuesto y una decisión personal

El modelo flexible opera con un monto asignado que cada empleado decide cómo utilizar. Las alternativas disponibles suelen incluir actividades deportivas, entradas de cine, gastronomía, espectáculos, programas de bienestar y gift cards para distintos rubros. La idea central es que la persona que lo recibe elija aquello que le reporta mayor valor en su vida cotidiana.

• Actividades deportivas y membresías en gimnasios.
• Entradas de cine, teatro y espectáculos en vivo.
• Gastronomía y experiencias en locales adheridos.
• Programas de bienestar y salud mental.
• Gift cards aplicables a supermercados y tiendas.

“Lo más importante es entender quién es nuestra audiencia. En una misma compañía puede haber distintos perfiles y generaciones de personas que tienen necesidades distintas.”Agustín Perelman, cofundador de Bonda

La tecnología aceleró la transición. Plataformas como la de Bonda reemplazaron la logística de los regalos físicos y permiten administrar descuentos, puntos canjeables y experiencias de manera segmentada, con seguimiento individualizado. Casi la mitad de las empresas consultadas ya utiliza herramientas tecnológicas para gestionar y comunicar sus beneficios, un indicador del grado de avance del proceso de digitalización.

El calendario también se amplió. Además de las fechas tradicionales como la cena de fin de año, se incorporaron como ocasiones de reconocimiento los cumpleaños, los aniversarios laborales, los nacimientos y los casamientos. La tendencia describe un intento de las compañías por construir una relación sostenida a lo largo del año, en lugar de concentrar el contacto en una sola jornada.

En un contexto de tensión económica generalizada, los beneficios con efecto directo en el bolsillo —descuentos en supermercados, gift cards y acceso a servicios— se posicionaron como los más valorados por los empleados, por encima de los regalos simbólicos o de los reconocimientos puramente ceremoniales.

Una referencia: adopción efectiva de beneficios flexibles